Compra Segura
Por questões de segurança, a nossa loja utiliza a plataforma Pagar.me para realização de pagamentos (cartão ou boleto). A plataforma Pagar.me é uma das mais utilizadas atualmente e é a mais segura para realização de compras através da internet. Saiba mais acessando o link: https://pagar.me.
Como saber se a página é segura?
Para ter certeza de que uma página é segura, não basta verificar se existe um Certificado de Servidor, ou seja, não basta a presença do cadeado fechado na barra de seu navegador.
Para sua segurança, preste atenção a dois detalhes fundamentais:
1. Ao clicar no cadeado, verifique se o certificado exibido foi emitido para o mesmo endereço da página onde você está.
2. Confira no certificado se ele foi emitido por uma autoridade certificadora confiável.
Para emitir um Certificado de Servidor, as empresas realizam rigorosas validações de dados para conferir a propriedade do domínio para o qual o certificado será emitido. Se a empresa solicitante não tiver a propriedade do domínio, deverá apresentar procuração da proprietária autorizando o gerenciamento da certificação digital para aquele domínio.
Outras autoridades certificadoras, de segundo e terceiro níveis, emitem o certificado de servidor sem nenhum processo de validação de dados de propriedade de domínio.
Não confie em certificado emitido por uma autoridade certificadora sem reconhecimento público, porque ele pode ser clonado ou ter sido emitido por uma terceira pessoa para uso indevido, chegando a ações criminosas.
Reconhecer um site seguro é muito fácil. Basta prestar atenção nos detalhes.
Dez dicas para não errar ao comprar pela internet
Comprar pela rede é certamente muito cômodo, mas exige cuidados, pois toda a transação é virtual. Seguindo algumas dicas, você evita dores de cabeça. Confira e faça boas compras!
1. Compre somente em sites de confiança
Quando você estiver pesquisando por um determinado produto ou pelo menor preço, pode aparecer lojas desconhecidas, e isso não é necessariamente ruim, mas é preciso ter um cuidado especial.
Como o e-commerce no Brasil está em constante crescimento, sempre terá novas lojas surgindo e a maioria trabalha de forma séria e honesta.
Mas, como você não conhece, pode ficar em dúvida se é uma loja de confiança.
Assim, você pode usar todo o poder da internet a seu favor, pesquisando pelo nome da loja e endereço do site no Reclame Aqui e no Google, para saber sobre o histórico dela.
Desta forma, você terá uma ideia se vale a pena comprar ou se é melhor optar por uma loja mais conhecida.
2. Verifique se está no site ou app correto da loja
É muito comum recebermos e-mails com promoções boas demais para ser verdade, aparentemente esses e-mails se parecem muito com o design da loja verdadeira, mas quando você clica é enviado para um site diferente da loja real.
Por isso, é importante você observar se o endereço do site está correto, normalmente podem colocar um endereço com apenas uma letra diferente do site original, o que torna mais difícil identificar, ou podem usar um domínio completamente diferente.
Outro ponto a se atentar é se o site tem um cadeado antes do endereço do site. Apesar de um site falso também poder ter esse cadeado, é mais um ponto a se atentar.
O design do site é outro ponto importante a se observar. Normalmente sites falsos vão apresentar um layout com algumas partes desconfiguradas, então é algo importante a se observar.
Ao digitar o endereço do site, sempre se atente se digitou o endereço correto.
Se você gosta de pesquisar no Google pelo nome de uma loja virtual, sempre opte por acessar os resultados orgânicos, e evite os anúncios.
Apesar do Google ter diversos mecanismos de segurança, você pode ir para um site que não é o que você quer acessar.
3. Procure informações sobre a empresa
Encontrou um item em uma nova loja, mas não sabe se é confiável? Então você pode ser um detetive para tentar identificar se é uma loja confiável:
Uma loja confiável sempre deixa exposto seus dados de contato, endereço e CNPJ.
Visite as redes sociais da loja e confira a interação com outros usuários.
Verifique a reputação da loja. Leia as avaliações no site ou digite o nome da loja no Google para ver se há algum comentário negativo.
Pesquise pela loja no Reclame Aqui.
No rodapé das lojas virtuais normalmente tem alguns selos, como do Ebit, Compre Confie, Reclame Aqui e Consumidor.gov.br, veja se tem algum destes selos de confiança.
Logicamente dependendo do tamanho da loja pode não ter essas informações, mas é um ponto a se atentar.
4. Desconfie de preços bom demais para ser verdade
É muito comum recebermos e-mails com promoções muito tentadoras, mas você também pode ser impactado com essas superofertas nas redes sociais e através dos mais diversos sites na internet.
Se o preço está muito abaixo do mercado, desconfie.
Caso queira arriscar, pesquise bem sobre a loja e veja se tem opções de pagamento que te dão alguma segurança, como Paypal, Mercado Pago, Pagseguro, dentre outros.
Assim, caso aconteça algum problema, você tem a quem recorrer antes que o pagamento seja transferido para o golpista.
5. Sem cadeado, sem compra
site com https
Uma loja virtual confiável garante que você possa comprar com segurança, por meio de uma conexão https segura, isso significa que as suas informações pessoais e, principalmente, de pagamento, são criptografadas.
Um link https:// seguro pode ser reconhecido pelo cadeado fechado, à esquerda da barra de endereços.
Nunca digite dados confidenciais como sua senha em um site sem uma conexão segura, principalmente seus dados de cartão de crédito!
6. Cuide da sua segurança
Certifique-se de que tudo está em ordem com a segurança do seu equipamento e conexão com a internet.
Você também pode fazer muito para proteger suas compras online:
Não use redes WiFi públicas desprotegidas, como as de cafeterias, por exemplo. As pessoas podem interceptar seus e-mails ou senhas.
Use uma senha forte, ou melhor ainda, um gerenciador de senhas.
Esse gerenciador cria senhas separadas e muito difíceis de adivinhar para cada site que você visita. Você só precisa digitar a senha mestra uma vez em seu navegador, smartphone ou tablet e a ferramenta inserirá automaticamente seu código de acesso e senha em cada site.
Certifique-se de que seu computador esteja sempre atualizado e instale as atualizações de segurança assim que estiverem disponíveis para seu navegador, programa de e-mail ou outros aplicativos.
7. Use cartões virtuais para comprar online
Hoje a maioria dos aplicativos de cartão de crédito tem a opção para você gerar um cartão virtual para uma única transação, após essa transação ser concluída você pode apagá-lo.
Assim, caso tenha algum tipo de problema as suas informações de pagamento estarão seguras, porque o cartão virtual é cancelado e não pode ser feito mais nenhuma transação.
8) O que fazer em caso de problema? O que fazer se o produto não chegar?
Às vezes as coisas não saem como planejado. Você encomendou e pagou por um item, mas nunca o recebeu.
Então veja o que você pode fazer.
O primeiro passo é entrar em contato com a loja online e tentar entender o que está acontecendo.
Pode ter tido algum atraso na postagem do produto ou durante a entrega.
Mantenha todas as informações do pedido em um só lugar. Em caso de problema, você precisará desses dados, por exemplo, para que sua operadora de cartão de crédito possa analisar seu caso.
Caso não obtenha nenhum retorno veja qual foi o meio de pagamento utilizado, caso tenha alguma empresa que fez a intermediação do pagamento, você poderá entrar em contato para resolver o problema antes do dinheiro ser liberado para a loja.
Abra uma reclamação no Reclame Aqui.
Se você caiu em algum golpe, deixe um aviso no site e outros locais, como o Reclame Aqui, para informar outros internautas.
Se atentando a essas dicas as suas compras online serão muito mais seguras.
Fonte: http://www.internetsegura.org/comprar-pela-internet/
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